Стандарт государственной услуги
Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере технического и профессионального образования
Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 200. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 28 мая 2015 года № 11220.
В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
- Утвердить прилагаемые:
1) стандарт государственной услуги «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования» согласно приложению 1 к настоящему приказу;
2) стандарт государственной услуги «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования» согласно приложению 2 к настоящему приказу;
3) стандарт государственной услуги «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании» согласно приложению 3 к настоящему приказу.
- Департаменту модернизации профессионально-технического и послесреднего образования (Мадеев С.М.) в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) после государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан официальное опубликование настоящего приказа;
3) размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан.
- Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра образования и науки Республики Казахстан Имангалиева Е.Н.
- Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Министр |
|
образования и науки |
|
Республики Казахстан |
А. Саринжипов |
«СОГЛАСОВАН»
Министр по инвестициям и развитию
Республики Казахстан
_____________________ А. Исекешев
«___» _________ 2015 года
«СОГЛАСОВАН»
Министр национальной экономики
Республики Казахстан
____________________ Е. Досаев
«___» _________ 2015 года
|
Приложение 1 |
Стандарт государственной услуги
«Прием документов в организации технического и
профессионального, послесреднего образования»
1. Общие положения
- Государственная услуга «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования» (далее — государственная услуга).
- Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
- Государственная услуга оказывается организациями технического и профессионального, послесреднего образования (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
- Порядок оказания государственной услуги
- Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов услугодателю для услугополучателей, поступающих:
на очную форму обучения – с 20 июня по 20 августа;
на заочную(вечерную) формы обучения – с 20 июня по 20 сентября.
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания – 15 минут. (законодательством не предусмотрен, срок установлен исходя из п.6 ст.26 ЗРК «Об образовании»).
- Форма оказания государственной услуги: бумажная.
- Результатом оказания государственной услуги является расписка о приеме документов в учебное заведение технического и профессионального, послесреднего образования согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
- Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее — услугополучатель).
- График работы услугодателя с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
- Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю: (законодательством не предусмотрен, перечень документов сформирован исходя из п.6 ст.26 ЗРК «Об образовании»).
1) заявление о приеме в произвольной форме;
2) подлинник документа об образовании;
3) фотографии размером 3х4 см в количестве 4-х штук;
4) медицинская справка формы 086-У c приложением флюроснимка (для инвалидов І и II группы и инвалидов с детства заключение медико-социальной экспертизы), утвержденная приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 6697);
5) сертификат единого национального тестирования или комплексного тестирования (при наличии);
6) документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности).
Документы, удостоверяющие личность услугополучателя, предъявляются лично или законными представителями.
Услугополучатели – иностранцы и лица без гражданства, также представляют документ, определяющий их статус, с отметкой о регистрации по месту проживания:
1) иностранец — вид на жительство иностранца в Республике Казахстан;
2) лицо без гражданства — удостоверение лица без гражданства;
3) беженец — удостоверение беженца;
4) лицо, ищущее убежище – свидетельство лица, ищущего убежище;
5) оралман – удостоверение оралмана.
Услугополучателю выдается расписка о приеме документов по форме, согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги, с указанием:
1) перечня сданных документов;
2) фамилии, имени, отчества (при наличии), должности сотрудника, принявшего документы, а также его контактных данных.
- Порядок обжалования решений, действий (бездействий)
услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг - Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг, жалоба подается в письменном виде на имя:
руководителя Министерства либо лица, его замещающего, по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги;
руководителя услугодателя, а также на имя руководителя соответствующего местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) (далее — МИО) по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии Министерства, услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес, Министерства, услугодателя, МИО подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
- В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
- Иные требования с учетом особенностей
оказания государственной услуги - Адреса мест оказания государственной услуги размещены:
1) на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz:
010000, город Астана, улица Орынбор, 8
телефон: +7 (7172) 742-425
e-mail:pressa@edu.gov.kz.
2) на интернет-ресурсах МИО согласно списку, указанному в приложении 2 к стандарту государственной услуги.
- Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
- Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz,единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
|
Приложение 1 |
Форма
Расписка о получении документов у услугополучателя
Учебное заведение __________________________________________
(наименование учебного заведения)
_____________________________________________________________
(наименование населенного пункта, района, города и области)
Расписка в приеме документов № _________
Получены от __________________________________ следующие документы:
(Ф.И.О. (при его наличии) услугополучателя)
- Заявление
- ______________________________________________________
Принял Ф.И.О. (при его наличии) _____________ (подпись)
«__» _____________ 20__ г.
|
Приложение 2 |
Список областных, городов Астана и Алматы управлений образования
№ |
Наименование региона |
телефон |
Юридический адрес |
Адрес сайта |
1. |
Акмолинская |
8(7162)401402 |
020000, г. Кокшетау, ул. Абая, 89А |
www.akmo.kz |
2. |
Актюбинская |
8(7132)560474 |
030010, г. Актобе, пр. Абылхайыр хана, 40 |
www.akto.kz |
3. |
Атырауская |
8(7122)354965 |
060010, г. Атырау, ул. Айтекеби, 77 |
www.atyrauobl.kz |
4. |
Алматинская |
8(7282)272731 |
040000, г. Талдыкорган, ул. Кабанбай батыра, 26 |
www. almaty-reg.kz |
5. |
Восточно-Казахстанская |
8(7232)570151 |
070019, г. Усть-Каменогорск, ул. К.Либкнехта, 19 |
www. akimvko.gov.kz |
6. |
Жамбылская |
8(7262)431552 |
080008, г.Тараз, ул.Абая, 125 |
www. zhambyl.kz |
7. |
Западно-Казахстанская |
8(7112)260468 |
090000, г. Уральск, ул. Почиталина, 72 |
www.western.kz |
8. |
Карагандинская |
8(7212)425443 |
100012, г. Караганда, ул. Алиханова, 19 |
www.karaganda-region.kz |
9. |
Кызылординская |
8(7242)272934 |
120003, г. Кызылорда, ул. Абая, 48 |
www.kyzylorda.kz |
10. |
Костанайская |
8(7142)575310 |
110000, г. Костанай, ул. Аль-Фараби, 56 |
www.kostanay.kz |
11. |
Мангистауская |
8(7292)435100 |
130000, г. Актау, 13мкр./47 |
www.mangystau.kz |
12. |
Павлодарская |
8(7182)320965 |
140009, г. Павлодар, ул. Каирбаева, 32 |
www.pavlodar.kz |
13. |
Северо-Казахстанская |
8(7152)463288 |
150011, г. Петропавловск, ул. Конституции, 58 |
www. akimat-sko.kz |
14. |
Южно-Казахстанская |
8(7252)563247 |
160007, г. Шымкент, пр. Республики, 12 А |
www. ontustik.gov.kz |
15. |
г. Астана |
8(7172)556851 |
010000, г. Астана, ул. Бейбитшилик, 11 |
www.astana.kz |
16. |
г. Алматы |
8(727)2716509 |
050001, г. Алматы пл. Республики, 4 |
www.almaty.kz |
Регламент государственной услуги
Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере технического и профессионального образования
Постановление Восточно-Казахстанского областного акимата от 11 августа 2015 года № 205. Зарегистрировано Департаментом юстиции Восточно-Казахстанской области 08 сентября 2015 года N 4139
Примечание РЦПИ.
В тексте документа сохранена пунктуация и орфография оригинала.
В соответствии с пунктом 2 статьи 27 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», пунктами 1, 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 200 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере технического и профессионального образования» (зарегистрированным в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за номером 11220), Восточно-Казахстанский областной акимат ПОСТАНОВЛЯЕТ:
- Утвердить прилагаемые:
1) регламент государственной услуги «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования»;
2) регламент государственной услуги «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования»;
3) регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании».
- Признать утратившим силу постановление Восточно-Казахстанского областного акимата «Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере образования» от 27 июня 2014 года № 174 (зарегистрированное в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за номером 3428, опубликованное в газетах «Дидар» 9 августа 2014 года № 91 (17028), «Рудный Алтай» 11 августа 2014 года № 91 (19538);
- Внести в постановление Восточно-Казахстанского областного акимата «Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере образования» от 23 июля 2014 года № 198 (зарегистрированное в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за номером 3470, опубликованное в газетах «Дидар» 16 сентября 2014 года № 107 (17044), «Рудный Алтай» 15 сентября 2014 года № 106 (19553) следующее изменение:
подпункт 5) пункта 1 исключить.
- Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Исполняющий обязанности акима |
|
Восточно-Казахстанской области |
Н. Сактаганов |
|
Утвержден |
Регламент государственной услуги
«Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования»
1. Общие положения
- Государственная услуга «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования» (далее – государственная услуга) оказывается организациями технического и профессионального, послесреднего образования (далее — услугодатель). Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
- Форма оказания государственной услуги -бумажная.
- Результатом оказания государственной услуги является расписка о приеме документов в учебное заведение технического и профессионального, послесреднего образования согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги «Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования», утвержденному приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 200 (далее – Стандарт).
Форма предоставления результата оказания государственной услуги — бумажная.
- Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
- Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления (в произвольной форме) услугополучателя и документов согласно пункту 9 Стандарта.
- Содержание процедур (действий), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения:
действие 1 – прием и регистрация документов услугополучателя сотрудником канцелярии услугодателя. Длительность выполнения — 15 (пятнадцать) минут;
действие 2 – выдача сотрудником канцелярии услугодателя расписки о приеме документов в учебное заведение технического и профессионального, послесреднего образования согласно приложению 1 к Стандарту, услугополучателю. Длительность выполнения – 15 (пятнадцать) минут.
Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов услугодателю для услугополучателей, поступающих:
на очную форму обучения – с 20 июня по 20 августа;
на заочную (вечернюю) формы обучения – с 20 июня по 20 сентября.
- Результатом процедуры (действия) по оказанию государственной услуги по действию 1, указанному в пункте 5 настоящего Регламента, являются зарегистрированные документы услугополучателя, которые служат основанием для начала выполнения действия 2, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом действия 2, указанного в пункте 5 настоящего Регламента, является выдача расписки о приеме документов услугополучателю.
- Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
- Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
сотрудник канцелярии услугодателя.
- Описание процедур (действий), необходимых для оказания государственной услуги:
1) прием и регистрация документов услугополучателя сотрудником канцелярии услугодателя. Длительность выполнения – 15 (пятнадцать) минут;
2) выдача сотрудником канцелярии услугодателя расписки о приеме документов в учебное заведение технического и профессионального, послесреднего образования согласно приложению 1 к Стандарту, услугополучателю. Длительность выполнения – 15 (пятнадцать) минут.
- Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражено в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему Регламенту. Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещен на веб-портале «электронного правительства», интернет-ресурсе услугодателя.
|
Приложение |
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
Условные обозначения: